Comment fonctionne une inscription avec le Portail Famille ?

  • Première inscription au
    Portail Famille

  • Création de votre compte
    via le Portail Famille

    Constituez et complétez le dossier de votre enfant et les informations de la famille et transmettez les documents demandés (avis d'imposition, copie du carnet de vaccination...)

    Accéder au Portail Famille

  • Vous avez déjà un Portail Famille avec la Maison de la Nature du Sundgau

  • Mise à jour de votre compte via le Portail Famille

    D'une année sur l'autre, les familles doivent mettre à jour leurs informations et celles de leurs enfants (fiche sanitaire, copie du carnet de vaccination, avis d'imposition...)

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  • Validation de la création ou modification du compte

    Notre secrétariat vous enverra un mail de confirmation de la création ou de la modification de votre compte une fois que votre dossier sera validé, si tous les documents ont bien été transmis et les informations remplies correctement.

  • Accès aux réservations sur le Portail Famille

    Une fois votre compte validé, vous pourrez faire une ou plusieurs demandes de réservation via le calendrier du Portail Famille. Un acompte de 30 € par semaine sélectionnée vous sera demandé. Le paiement de cet acompte permet de valider votre demande de réservation auprès de notre structure.

    Accéder aux réservations du Portail Famille

  • Facturation et paiement pour valider l'inscription

    Vous recevrez ensuite une facture pour la totalité de votre séjour. Vous serez informé par mail lorsqu'elle sera disponible dans votre Portail Famille. Vous pourrez vous rendre dans l'onglet Factures pour effectuer le paiement en ligne. Seul le paiement total de la facture valide l'inscription définitive de votre enfant.

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    La facture est à régler au moins 15 jours avant le début de chaque période de vacances (les dates sont disponibles dans les infos pratiques). En cas de non-paiement avant ces dates, votre réservation sera annulée. En cas de réservation annulée moins de 15 jours avant le début du séjour, les 30€ d'acompte ne vous sont pas remboursés.